- 集中運營模式創新賦能
- 2024-09-11 17:08:23 作者:培煜 楊雪峰 來源:大同晚報
為深入貫徹落實國家金融監督管理總局《關于進一步協助監察機關做好查控工作的通知》要求,持續提升金融機構協助監管機關開展查控工作的效率與合規性,中國建設銀行大同分行銳意創新,通過“專業專注、高效審慎、合規全面”的策略,推動協助執行業務向集中運營模式轉型,全力實現網點事務的深度精簡和協助執行工作的標準化、高效化。
為確保集中運營策略的有效實施與持續優化,該行分管行領導親自掛帥,主持召開了跨部門聯席會議,明確了以渠道與運營管理部為核心,設立專門的集中運營點,作為全行協助執行業務的“中樞大腦”。該集中點不僅承擔著與相關部門的日常對接、業務規則的專業解釋以及復雜疑難問題的快速響應與解決等核心職責,還致力于構建一套高效、透明的溝通機制,確保每一環節都能無縫銜接,高效運轉。面對特殊或復雜情況,會議還確立了由風險管理部、安全保衛部等部門組成的支持矩陣。他們緊密協作,精準對接各自領域內對口的權責機關,通過專項溝通與協調,進一步推動權責機關采用集中辦理模式,有效避免了資源的重復投入與流程的冗余,確保了集中運營模式的順暢運行與職責界定的清晰明確。
建行大同分行渠運部積極響應,將協助執行業務上收工作視為提升服務效能的關鍵舉措,精心規劃,周密部署,全力以赴推進集中點建設。經過多輪測試與試運行,集中點已展現出精準的業務處理能力與卓越的服務質量。9月起,建行大同分行在全轄范圍內正式實施協助執行業務的集中運營模式。(編輯:培燁)
-----------------------------------------------------------------------